Condiții de utilizare Cont My Lidl Începând cu: septembrie 2021

1          Sfera de aplicare și relația cu alte reglementări

Aceste condiții de utilizare reglementează utilizarea serviciului Contul My Lidl. Serviciul Contul My Lidl este operat de Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm (numite în continuare „Lidl Stiftung”, „noi” sau „nouă”), alte societăți ale Grupului Lidl (numit în continuare „grup de societăți” ( https://www.lidl.ro/lidl-plus/informatii-legale/lidl-plus-adrese-grup-lidl ) implicate în furnizarea de servicii.

Contul My Lidl protejat prin parolă vă oferă un așa-numit serviciu cu autentificare unică (Single Sign-On - „SSO”), precum și utilizarea unui portal Contul My Lidl (împreună „Contul My Lidl” sau „serviciu ”). SSO vă permite, după ce v-ați înregistrat o dată la un serviciu online al grupului de societăți (de exemplu, magazine online, serviciu „clic și ridică”, aplicații etc., în continuare fiecare „serviciu-țintă”), să utilizați alte servicii-țintă cu același nume de utilizator și parolă, cu condiția ca SSO să fie implementat în serviciul-țintă respectiv. 

Portalul Contul My Lidl, pe care îl puteți accesa prin intermediul serviciilor-țintă, vă permite să vizualizați, accesați, gestionați și corectați informațiile dvs. din diferite servicii-țintă într-o locație centrală de stocare.

Serviciul este furnizat pe baza următoarelor condiții de utilizare ale Contului My Lidl („condiții de utilizare").

Aceste condiții de utilizare nu se aplică relațiilor contractuale separate cu terți ca parte a serviciilor-țintă; de exemplu, achiziționarea de produse sau servicii. Aici, sunt valabile numai condițiile specifice ale serviciului-țintă relevant.

 

2          Înregistrare și cont

Pentru utilizarea Contului My Lidl este necesară înregistrarea cu un serviciu-țintă conectat la SSO, prin care utilizatorul trebuie să creeze o parolă pentru Contul My Lidl. Aceasta, împreună cu adresa dvs. de e-mail sau numărul de telefon mobil, se utilizează pentru a accesa Contul dvs. My Lidl.

Detaliile furnizate de utilizator ca parte a procesului de înregistrare trebuie să fie corecte. Nu se pot furniza detalii de la terți. În cazul în care detaliile se schimbă ulterior, utilizatorul trebuie să le ajusteze fără întârziere în Contul My Lidl.

În funcție de serviciul-țintă, fie adresa dvs. de e-mail, fie numărul de telefon mobil trebuie verificate în timpul procesului de înregistrare. În acest scop, vă vom trimite un e-mail sau un SMS cu un cod de confirmare. Fără verificarea adresei de e-mail sau a numărului de telefon mobil, procesul de înregistrare nu poate fi continuat.

Dvs. faceți o ofertă obligatorie de a vă înregistra pentru a utiliza Contul My Lidl făcând clic pe butonul „Înregistrează-te" după ce ați parcurs procesul de înregistrare. Înainte de a selecta acest buton, puteți anula înregistrarea în orice moment sau puteți modifica informațiile furnizate prin ștergerea, adăugarea sau corectarea intrărilor făcute în diferitele câmpuri sau închiderea serviciului-țintă. După finalizarea procesului de înregistrare, puteți modifica oricând informațiile furnizate în contul dvs. personal.

La primirea ofertei dvs. de încheiere a contractului, vom trimite o confirmare de primire a ofertei („confirmarea comenzii”), la adresa de e-mail pe care ați indicat-o în timpul înregistrării. Această confirmare a comenzii reprezintă, de asemenea, acceptarea ofertei de a încheia un contract de utilizare („încheierea contractului”). Puteți utiliza serviciul imediat ce ați primit confirmarea comenzii.

După finalizarea înregistrării, vi se va atribui automat un număr de client.

Datele de acces sunt destinate exclusiv utilizării de către utilizatorul autorizat relevant și trebuie protejate cu măsuri adecvate împotriva accesului neautorizat de către terți. Dacă utilizatorul observă utilizarea neautorizată a serviciului, acesta trebuie să raporteze Lidl Stiftung acest fapt fără întârziere. Utilizatorul este răspunzător de consecințele utilizării de către terți, dacă este responsabil pentru aceasta sau pentru eșecul opririi acesteia.

Utilizarea Contului My Lidl pe dispozitivele cu sistem de operare Android este posibilă numai dacă dispozitivul folosește browser-ul Google Chrome.

 

3          Obiectul Serviciului

Obiectul serviciului Contului My Lidl este furnizarea unui SSO unificat protejat prin parolă pentru diferite servicii-țintă din cadrul grupului de societăți. Aceasta înseamnă, în esență, că, după o înregistrare și autentificare unică, Contul My Lidl creat poate fi utilizat pentru a vă conecta la toate serviciile-țintă integrate cu Contul My Lidl fără a necesita o înregistrare separată sau furnizarea din nou a datelor detaliate ale utilizatorului.

Pentru o autentificare convenabilă, aveți și opțiunea de a activa funcția „Rămâneți conectat”. După activarea funcției, un cookie permanent (6 luni) este setat în browser-ul dispozitivului dvs., ceea ce vă asigură recunoașterea la următoarea vizită de către Contul My Lidl. Acest cookie poate fi șters oricând prin intermediul setărilor din browser.

Dacă vă înregistrați la un serviciu-țintă conectat fără să vă fi înregistrat anterior la alte servicii-țintă, veți configura automat Contul My Lidl. În cazul în care v-ați înregistrat anterior cu un alt serviciu-țintă integrat cu Contul My Lidl, vă puteți conecta pur și simplu la serviciul-țintă cu acreditările dvs. existente. Dacă grupul de societăți oferă noi servicii-țintă în viitor, este posibil să le puteți utiliza și prin Contul dvs. My Lidl. Condiții suplimentare de utilizare se pot aplica serviciilor-țintă individuale.

SSO vă oferă o identitate între portaluri care este recunoscută și verificată de serviciile-țintă conectate și pe care o puteți gestiona prin portalul Contului My Lidl. Portalul Contului My Lidl vă permite să vizualizați, accesați, gestionați și corectați informațiile dvs. din diferite servicii-țintă într-o singură locație centrală. Portalul Contul My Lidl stochează datele și informațiile de bază ale clienților, precum și acele date și informații de bază ale clienților pe care le-ați furnizat atunci când utilizați alte servicii-țintă. În acest fel, toate datele de bază ale clienților, datele de conectare, informațiile despre circumstanțele și interesele dvs. din secțiunea „About Me” și informațiile despre beneficiile acordate ca parte a programului „Family Club”, dacă sunt furnizate voluntar, precum și informațiile despre metodele de plată depuse și istoricul achizițiilor și comenzilor pot fi vizualizate de dvs. într-o locație centrală din portalul Contului My Lidl. Dacă este necesar, datele dvs. vor fi transmise serviciului-țintă respectiv atunci când sunt utilizate oferte specifice pentru a permite efectuarea tranzacției respective (a se vedea secțiunea 7 de mai jos).

Utilizarea Contului My Lidl este gratuită. Totuși, utilizarea serviciului-țintă concret ar putea implica costuri, care sunt afișate în mod transparent cu oferta relevantă, în conformitate cu cerințele legale. Același lucru este valabil și pentru serviciile terțe posibile, cum ar fi conexiunea la internet.

În timp ce folosește Lidl Pay în aplicația Lidl Plus, utilizatorul poate activa așa-numita „autentificare cu doi factori” pentru toate serviciile-țintă ale acestuia. După activarea autentificării cu doi factori, de fiecare dată când utilizatorul se conectează la Contul acestuia My Lidl, i se va solicita, de asemenea, să introducă un cod de verificare, care va fi trimis la numărul acestuia de telefon mobil sau la adresa de e-mail înregistrată la noi.

Dacă utilizatorul nu mai dorește să utilizeze autentificarea cu doi factori, utilizatorul poate contacta oricând serviciul nostru pentru clienți. În acest caz, însă, utilizatorul nu mai poate folosi serviciul de plată mobil Lidl Pay.

 

4          Garanție, răspundere

Lidl Stiftung depune eforturi pentru a face Contul My Lidl disponibil în mod continuu și fără întreruperi sau defecte. Din cauza condițiilor tehnice, cum ar fi modificările de configurație, întreținerea, defectarea dispozitivului și altele similare, acest lucru nu se poate garanta întotdeauna. În cazul unei defecțiuni a serviciului, Lidl Stiftung va depune toate eforturile pentru a restabili un serviciu fără defecțiuni cât mai curând posibil. Lidl Stiftung nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele consecințe din cauza lipsei de utilizare (completă). 

Lidl Stiftung își rezervă dreptul de a utiliza Contul My Lidl în viitor cu funcții reduse și/sau modificate sau de a rezilia serviciul. Utilizatorul nu are dreptul de a utiliza (în continuare) acest serviciu (gratuit).

Ca parte a serviciilor țintă individuale, operatorul acestora poartă responsabilitatea exclusivă pentru furnizarea serviciilor. Lidl Stiftung nu este responsabil pentru eventualele reclamații rezultate din aceasta. Același lucru se aplică și altor contribuții ale unor terți independenți, cum ar fi, de exemplu, un furnizor de internet.

În caz contrar, Lidl Stiftung va răspunde numai de cererile de despăgubire ale utilizatorului care decurg din pierderea de vieți, vătămări corporale sau ale sănătății sau din încălcarea obligațiilor contractuale esențiale, precum și de alte daune rezultate din încălcare gravă a obligațiilor de către Lidl Stiftung, reprezentanții legali sau agenții acesteia. Obligațiile contractuale sunt acelea a căror îndeplinire este necesară pentru atingerea obiectivului contractului. În cazul încălcării obligațiilor contractuale esențiale, Lidl Stiftung va răspunde de prejudiciul previzibil tipic contractului numai dacă acest lucru a fost cauzat de o neglijență simplă, cu excepția cazului în care cererile de despăgubire ale utilizatorului se bazează pe pierderea vieții, vătămarea corporală sau a sănătății.

 

5          Încetare, ștergere

Lidl Stiftung, precum și utilizatorul, pot rezilia relația cu utilizatorul pentru Contul My Lidl în orice moment, fără o perioadă de notificare. Ca parte a administrării Contului My Lidl, ștergerea contului poate fi inițiată de utilizator în orice moment.

O reziliere de către Lidl Stiftung poate fi luată în considerare mai ales atunci când utilizatorul încalcă condițiile de utilizare. Datele utilizatorului se pot bloca până la clarificarea unor asemenea evenimente.

În special, ne rezervăm dreptul de a corecta sau șterge Contul dvs. My Lidl sau intrările individuale ale acestuia în cazul unor informații incorecte.

 

6          Protecția datelor

Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal are loc în timp ce vă păstrați drepturile legale de protecție a datelor. Pentru a implementa un serviciu este necesar ca detaliile furnizate de dvs. să fie transmise furnizorului serviciului-țintă relevant pe care doriți să îl utilizați pentru a permite autentificarea utilizatorului și furnizarea serviciului, după cum se detaliază în serviciul-țintă (de exemplu, transportul și plata pentru produsele comandate).

Mai multe detalii în această privință pot fi găsite în informațiile noastre privind protecția datelor.

 

7          Prevederi finale

Limba contractului este română.

Comisia Europeană oferă un portal online de soluționare a litigiilor http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Totuși, nu suntem obligați și nu suntem dispuși să participăm la procedura de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj pentru consumatori.

Condiții de utilizare pentru descărcare

Aceste condiții de utilizare se găsesc pentru descărcare în versiune PDF aici.